Puisque la distanciation sociale fait maintenant partie de notre nouvelle normalité, il n’est pas surprenant que les rendez-vous médicaux virtuels soient devenus assez populaires. Bien sûr, les visites virtuelles ne sauraient être la réponse à tous les problèmes médicaux, vous pourriez être surpris d’apprendre que de nombreuses conditions peuvent être gérées efficacement dans le confort de votre canapé. Les visites virtuelles nous permettent de répondre aux préoccupations de santé des patients, en toute sécurité et efficacement. Elles sont particulièrement importantes en cette période de COVID-19. Dans certains cas comme celui des résidents d’EHPAD, les dossiers médicaux des patients ainsi que leur suivi administratif au sein des établissements qu’ils fréquentent sont même déjà totalement dématérialisés et stockés sur une plateforme en ligne. C’est le cas de netsoins, une solution 100 % numérique destinée aux personnes âgées qui regroupe diverses fonctionnalités pratiques de gestion de dossier patient en quelques clics. Ainsi, plus de perte de documents, de temps et d’énergie. Cliquez pour plus d’informations sur les nombreux avantages de la plateforme netsoins. Alors quoi de plus naturel aujourd’hui, qu’un rendez-vous médical virtuel, surtout si toutes vos informations sont déjà informatisées ? Dans cet article, nous vous expliquerons tout ce que vous devez savoir avant de vous lancer une visite médicale à distance.
Quelles conditions médicales se prêtent aux visites virtuelles ?
Se faire examiner par votre professionnel de santé par conférence en ligne est particulièrement important si vous présentez des symptômes plus légers de COVID-19. Rester à la maison avec vos symptômes est le meilleur moyen d’éviter de propager la maladie au personnel médical qui vous reçoit ou aux autres patients. Si vous ressentez un essoufflement, une toux sèche et une fièvre, il est préférable de consulter un médecin en personne. En ligne, les médecins ont des consultations avec les patients qui couvrent un certain nombre de maladies et de blessures courantes. Ces affections comprennent :
- fièvre ;
- éruptions cutanées ;
- rhume et grippe ;
- douleurs ;
- lésions musculo-squelettiques mineures ;
- infections telles que l’œil rose ou l’angine streptococcique ;
- infections urinaires sans complications. (Croyez-le ou non !)
Ils reçoivent aussi des appels de patients souffrant d’un stress et d’une anxiété accablants en raison de la pandémie. Ces entretiens à distance aident à surmonter ces émotions et les mettre en relation avec des options de soins continus.
Ce à quoi s’attendre lors d’un rendez-vous médical virtuel
Lors de votre rendez-vous virtuel, votre prestataire de soins vous interrogera sur vos préoccupations et vos symptômes. Il pourra procéder à un examen visuel et vérifier que vous n’avez pas d’éruptions cutanées ou d’autres anomalies physiques. Parfois, votre prestataire peut vous recommander de prendre rendez-vous pour un test ou un examen en personne. Cependant, dans de nombreux cas, les visites virtuelles suffisent pour régler des problèmes de santé moins urgents.
Gérer les maladies chroniques grâce à la télésanté
Les patients qui gèrent des problèmes de santé permanents comme l’hypertension artérielle, les maladies cardiaques, le diabète et l’arthrite peuvent également bénéficier de la télémédecine. Vous pouvez même acheter des appareils à usage domestique pour mesurer la fréquence cardiaque, la pression artérielle et le poids. Ces appareils téléchargent automatiquement les données dans votre dossier médical pour que votre médecin puisse les consulter. La technologie a vraiment progressé au cours des deux ou trois dernières années pour nous permettre de faire des choses inédites. Cela vaut la peine de parler à votre médecin de soins primaires ou à votre spécialiste pour voir s’ils peuvent effectuer une visite virtuelle.
Comment débuter avec les visites virtuelles
Cela semble génial, mais comment commencer ? C’est plus facile que jamais. Pendant la pandémie, le gouvernement a assoupli les restrictions sur les visites virtuelles. Vous pouvez désormais accéder aux soins par :
- plateformes vidéo ;
- téléphone, si vous ne parvenez pas à établir une connexion vidéo avec votre médecin.
Les visites virtuelles peuvent se faire avec un ordinateur ou une tablette, mais il est généralement plus facile d’utiliser un smartphone si vous en avez un. Pour savoir quelle application télécharger, demandez à votre médecin celle qu’il a choisie.
Conseils supplémentaires pour réussir les visites virtuelles
Les visites virtuelles ne doivent pas nécessairement être froides ou chaotiques. Voici quelques conseils pour vous assurer qu’elles se déroulent aussi bien que possible :
- veillez à être disponible pour votre rendez-vous virtuel 15 à 20 minutes avant l’heure prévue pour d’éventuelles questions du secrétariat ou des réglages informatiques de dernières minutes ;
- placez votre téléphone, votre tablette ou votre ordinateur sur une surface plane au lieu de le tenir à la main ;
- assurez-vous que votre visage et le haut de votre poitrine soit visible ;
- assurez-vous que la source de lumière dans la pièce se situe sur le côté ou au-dessus et non derrière vous ;
- veillez à avoir du papier et un stylo avec vous pour pouvoir prendre des notes pendant la visite pour prendre des notes ;
- pas de bruit de fond ;
- demandez aux invités ou aux membres de la famille d’attendre dans une autre pièce jusqu’à la fin de votre rendez-vous ;
- gardez à l’esprit que l’audio peut être décalé de votre côté ou de celui de votre interlocuteur. Cela entraîne un ralentissement de la conversation. Utilisez des phrases plus courtes et prévoyez plus de pauses dans la conversation afin que votre prestataire médical ne manque rien de ce que vous dites.
